Les familles en affaires : une dynamique complexe

Depuis ma désignation fea en octobre, depuis qu’on me demande « Qu’est-ce que ça fait un F E A ? », c’est quoi le « langage des familles en affaires ? » Bien franchement, j’en perds un peu mon latin. Par quel bout commencer?  Un modèle, un graphique, une longue phrase qui résumerait une centaine de notions, heures de partage de cas de familles variées?

Au-delà de la profession : accompagner sans solutionner

À gros traits, et ne m’en tenez pas rigueur, c’est le devoir de voir au-delà de sa profession. Les compétences et la formation peuvent permettre au guide fea de répondre à quelques besoins ponctuels, mais son rôle n’est pas de solutionner.  Armé d’une lentille multigénérationnelle, il veille à permettre à son client, une famille, de capter et d’exprimer où elle se situe, ses membres, dans le projet de pérennité et de continuité des affaires familiales.  Le guide assure que chaque membre ait une voix et qu’ensemble ils esquissent, présentent, dessinent et écrivent la suite. 

Des discussions nécessaires et parfois difficiles

Inévitablement, des discussions « difficiles » sont à prévoir et mieux vaut les aborder que tenter de les taire. En aidant la famille à se comprendre, elle arrive à faire face à ses résistances. Vous admettre ici, tout de suite, dans ces lignes que je sais déjà quoi et comment faire dans toutes les situations serait vous berner.  J’ai compris que l’on vivra des ennuis, des frustrations, des doutes… On se questionnera et il y aura possiblement des braquages, ou des querelles face à un partie, ou toute la vision qui sera dessinée par ces mains des membres d’une famille.

Le modèle des trois cercles : famille, propriété, entreprise

Et si la clé était de reconnaitre d’abord ce que l’on s’impose, nous impose, qu’on impose? Comme guide des nombreuses transitions à prévoir, il est notre devoir de vous aider à voir clair.  Le fea apprend rapidement à se référer à des modèles connus, comme les trois cercles, trois « écosystèmes » des familles en affaires : famille, propriété et entreprise (lire ici, très souvent une entreprise opérante au rôle principal de générer des liquidités).

Trois « positions » distinctes et reliées à éplucher dans tous ses angles pour favoriser la compréhension et l’entente dans les familles, les compléments au lieu des contraires. C’est dans le traitement de ces sujets qu’apparaitra graduellement votre Gouvernance. Règles, politiques, ententes, processus, plans avec ou sans exception ou particularité(s); les générations d’aujourd’hui avec le souci des suivantes seront scriptes et gardiennes de vos décisions, traditions et patrimoines.

ref.: modèle Tagiuri, R., & Davis, J. A., 1982

Valoriser chaque membre et inspirer les générations futures

Il y a fort à parier que chaque membre d’une famille puisse trouver une place dans ces systèmes.  À partir des fondements, valeurs et raisons d’être d’histoires familiales, le guide veillera à ce que chacun puisse exprimer et dessiner son développement professionnel, familial et personnel avec le souci des générations montantes. 

Des réponses qui émergent dans le dialogue

Dans quel système traite-t-on de leadership, de politiques, règles, façons de faire, argent… Avec qui, quand, à quelle fréquence et pendant combien de temps…? On veut bien vous donner ces réponses. Et on ne peut pas. Pas tout de suite du moins. Les réponses se trouvent en discutant, en échangeant, en s’écoutant le plus ouvertement possible et en se plaçant au service de chaque personne au service de la famille et les systèmes dans lequel(s) elle évolue et s’adapte.

La neutralité du guide et la définition du fea

Le guide de familles en affaires fea veillera à ce que vous vous offrez ces espaces et moments privilégiés. Par sa posture neutre et son rôle de facilitateur engagé dans la réalisation des souhaits et objectifs d’une famille en affaires vous rédigerez votre propre définition du guide

-  fea : n.m. signifiant guide pour … __________                

 -James-Olivier Durivage, FEA